Mağazamızda bulunan ürünler, imalatçılar veya ithalatçı firmaların sağladığı garantilerle desteklenmektedir ve her markanın kendine özgü garanti koşulları geçerlidir. Kullanılmış ürünlerde ortaya çıkabilecek teknik sorunlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği standartlar çerçevesinde değerlendirilmektedir. Bu ürünlerin Türkiye'deki yetkili teknik servisler tarafından, garanti kapsamında incelenmesi gerekmektedir.
Firmamız, www.eczanemveben.com adlı web sitesinde, T.C. Kanunlarına uygunluğa titizlikle dikkat etmektedir. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, reçetesiz satılan ürünler kategorisinde yer almaktadır ve tamamı T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylıdır. Müşterilerimize sağlık ve güvenlik açısından en üst düzeyde kalite sunma konusunda kararlıyız.
Siparişlerinizin teslimatıyla ilgili aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kozmovital.com’a başvurarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu süreçte geri göndereceğiniz ürünler için herhangi bir kargo bedeli talep edilmemektedir.
Ürünün faturası şirket adına kesilmişse, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu 'iade faturası' ve 'iade irsaliyesi' (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, kurumsal faturaları olan siparişlerin iadeleri yapılamamaktadır.
Ayıbı yetkili teknik birimler tarafından tespit edilen tüm ürünler iade edilebilir ancak mazeretsiz iadeler aşağıdaki durumlarda kesinlikle kabul edilmemektedir:
Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler iade kapsamında değildir. Bu politika, tüketicilere haklarını koruma ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunma amacıyla oluşturulmuştur.
Kozmetik ve Dermokozmetik hakkında;
Kozmetik ürün: İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak olan bütün preparatlar veya maddeler şeklindedir. Kozmetik ürünler ve takviye edici gıdaların, Hiç bir hastalığı tedavi ettiği, tedavisine yardımcı olduğu, hastalığı önlediği, önlenmesine yardımcı olduğu iddia edilemez. Kozmetik ürünlerin cildin alt tabakalarında ve kalıcı olarak etki ettiği iddia edilemez. Şirketimizde belirtilen açıklamalar, üretici, ithalatçı firmaların sunduğu ürün etiketi, broşür gibi bilgi ve belgelere dayanmaktadır. Bu bilgiler ürünlerin vaat edilen etkilerinin kesin olarak gerçekleşeceği ya da yan etkileri olmadığı anlamını taşımaz Yönetmelik gereği, internet üzerinden satışı yapılan ürünlere ilişkin reklam ve ilanların kullanıcıları yanıltıcı, eksik ve kamu sağlığını bozucu nitelikte bilgiler içermesi yasaktır. Bu nedenle; şirketimizden satışı gerçekleştirilen ürünlere ilişkin, özellikle tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu ve/veya ilaç niteliğinde olduğu şeklinde beyanlara yer verilmemektedir. Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemezler. Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın. Hamilelik emzirme dönemi, hastalık veya ilaç kullanılması durumlarında doktorunuza başvurunuz. Sattığımız ürünlerin ürün detaylarında yer alan yazılar sadece bilgi amaçlıdır. Sağlık sorunlarınız ve tedavisi için mutlaka doktorunuza danışınız. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Besin Destek Ürünleri hakkında;
Ürünler ile ilgili bilgiler sadece bilgilendirme amaçlı olup, kullanıma yönelik hiçbir taahhüt ve tavsiye yerine geçmez. Müşteri yorumları müşterilerin tamamen kendi deneyimleri ve düşünceleridir, bunlardan kaynaklı herhangi bir mesuliyet kabul edilmemektir. Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemez. Ürünler beslenme destek ürünleri olup, ilaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Dengeli ve çeşitli beslenme sağlıklı yaşam için önemlidir. Tavsiye edilen günlük alım dozunu aşmayınız. Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayınız. Tüketimi, uygun miktarda sıvı alımı ile desteklenmelidir. Tatlandırıcı içerebilir. 18 yaş altındaki çocuklar veya hamile kadınlar, sadece hekim, eczacı veya diyetisyen gözetiminde kullanabilirler. Serin ve kuru yerde saklayınız. Son kullanım tarihi ve lot numarası kutunun üzerindedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için KVKK sözleşmesini inceleyebilirsiniz.